企业信息化为什么需要培训？
随着经济全球化和信息技术的高速发展，应用ERP等先进管理系统，提升竞争力和管理水平，已成为企业发展的必由之路。
企业信息化不是单纯的系统建设，而是要应用ERP等系统把先进的管理思想落实到企业经营管理过程当中，从而带来一个企业的组织创新、流程优化和管理变革。在信息化建设的过程中，企业是系统应用和管理变革的主体，只有企业中的各级各类人员充分理解系统的管理思想、功能原理，并按照规程完成各自的工作职责，新系统才能成功建设并顺利运行，以实现优化业务，提升竞争力的目的。要做到这一点，企业的各个工作岗位都必须具有一批高素质的员工。企业开展管理信息化工作，除了特殊岗位引入少量的高级人才外，只能立足于本单位现有人员的培训上。
通过培训，用友把ERP管理思想、业务流程，软件使用等知识与技能系统地传递给用户，帮助用户建立一个既懂业务又懂技术的复合型人才队伍，使之在企业信息化建设的个阶段，发挥主力军的作用。
用户培训包括哪些内容？
针对用户不同阶段的培训需求，用友推出“IT战略培训”、“产品培训”和“专项培训”和三个类别的培训课程。
IT战略培训
在信息化工程开始之前，企业领导需要全面了解ERP系统在企业经营管理中的价值，如何实施ERP工程，以及如何利用ERP优化企业流程等一系列的问题。为此，用友针对企业中高层领导开设了“IT战略培训”系列课程，帮助企业在ERP上马之前，做到心中有数。
企业管理信息化高级研讨班
用友的“企业管理信息化高级研讨班”通过学习ERP、SCM、CRM等基本理论、研讨典型案例、参观典型用户、专家答疑咨询、产品演示等方式，分别从企业信息化战略、财务管理、生产制造管理、营销管理、供应链管理等五个业务方向与企业领导共同探讨管理信息化在企业中的应用。
1、企业整体战略规划——用友企业资源计划（ERP）战略总经理高级研讨班
国家企业信息化建设战略、政策及ERP在中国的未来发展
企业资源计划（ERP）在企业整体战略中的位置和作用
如何使ERP的管理思想与企业业务流程相融合
方法决定成败——企业资源计划（ERP）战略实施方法
如何使ERP系统发挥最大效益——ERP系统的高效运行
中国企业ERP应用的经验教训
2、让资金有效流动——用友企业资源计划（ERP）财务业务高级研讨班
信息时代的财务管理与财务软件
21世纪的企业财务管理创新与信息化方案
集中财务管理应用案例分析
财务业务一体化应用案例分析
3、信息化带动工业化——用友企业资源计划（ERP）生产制造业务高级研讨班
我国企业生产制造管理信息化现状与未来发展
企业资源计划的核心－MRPII基本原理
生产制造管理信息化能如何带动工业现代化
生产制造管理信息化案例分析
如何保证MRPII的成功应用
4、让物流、资金在营销渠道中顺畅流动——用友企业资源计划（ERP）营销业务高级研讨班
企业营销管理信息化对企业发展的重要作用
大力加强企业销售过程的监控与管理
信息时代销售过程中物流管理与资金流控制
伊利集团网络分销应用案例研讨
5、架起一道供需彩虹——用友企业资源计划（ERP）供应链管理高级研讨班
大力提倡借助信息技术建立有整体竞争力的供应链
新竞争环境下供应链管理模式的战略性问题
如何借助信息技术构建供应链
供应链管理环境下的采购、生产、库存与物流管理
供应链企业组织结构与业务流程重组
ERP沙盘模拟对抗课程
“ERP沙盘模拟对抗课程”以ERP沙盘的方式模拟企业的商务运作，将企业结构和管理的操作全部展示在沙盘上，把复杂，抽象的经营管理理论以最直观的方式让学员体验、学习。在短短的2-3天的时间内模拟企业10年的全面经营管理。其完整生动的视觉感受将极为有效地激发学员的学习兴趣，增强学习能力。无论是企业高层、中层领导、一般员工还是MBA学员，都能通过该课程能加深对企业管理和ERP原理的理解与领悟，提高各自的业务技能，获得最佳的学习体验。
课程要点：
整体战略方面：加强培训对象对评估内部资源与外部环境，制定长、中短期策略、预测市场趋势、调整既定战略的能力
R&D方面：提升培训对象对产品研发决策的制定的能力。
生产方面：选择获取生产能力的方式（购买或租赁）、全盘生产流程调度决策方法、匹配市场需求、交货期和数量及设备产能的方法、库存管理及产销配合的策略
市场营销与销售方面：如何进行市场开发、新产品开发、产品组合与市场定位决策
模拟在市场中短兵相接的竞标过程
财务方面：预估长、短期资金需求，寻求资金来源、分析财务报表、掌握报表重点与数据含义、如何以有限资金转亏为盈、创造高利润
团队协作与沟通方面：实地学习如何在立场不同的个部门间沟通协调、培养不同部门人员的共同价值观与经营理念
用友ERP产品培训
在ERP系统交付之后，企业需要内部员工熟练掌握ERP系统应用，达到利用ERP进行经营管理的目的。“用友ERP产品培训”主要面向用友软件新用户，主要讲授软件标准产品的标准应用，是软件新用户的入门必修课。
用友ERP财务链基础应用培训
“用友ERP财务链基础应用培训”将向用户介绍用友软件在工业企业、商业企业、行政事业等各行各业的财务解决方案及软件应用。本课程通过由ERP—U8的总览为开端，涉及建立账套、权限分工、科目等财务基础档案的设置、日常凭证的处理、期末业务等财务全部工作流程，使学员能够了解和掌握用友ERP财务链的基本原理以及业务应用流程与操作。
同时，这门课程也提供面向各企业的财务主管的培训，主要将介绍现金流量表的编制、财务报表的分析与管理、日常应用经验、日常维护技巧等，财务主管通过培训能够掌握财务链灵活应用方法，提高对系统常见问题的判断与解决能力，保障企业财务系统的正常稳定运行。
用友ERP供应链基础应用培训
“用友ERP供应链基础应用培训”将向用户介绍用友ERP的供应链业务管理模式。通过介绍供应链上产品的生产、运输、销售各环节的信息化工作流程，使学员了解和掌握用友ERP供应链的基本原理和业务应用流程与操作。同时，这门课程也讲解软件在实际应用常见问题和解决技巧，使学员在熟练掌握软件基本应用的同时，能够独立解决应用中的常见问题，保证系统正常运行，提高工作效率。
用友ERP生产制造基础应用培训
“用友ERP生产制造基础应用培训”将向用户介绍用友软件对生产制造型企业的解决方案及软件应用。本系列课程通过介绍从客户询价，到签约确认销售，根据预测和实际销售情况进行排产与规划，以及根据规划展开的结果进行采购、委外、生产等业务，到最后出货给客户并收回货款等一系列的工作流程，使学员能够了解和掌握用友U8生产制造系统的基本原理以及业务处理流程与操作。
同时，这门课程也提供面向各企业的系统管理员的培训，主要将介绍SQL数据库的管理、U8生产制造系统软件的安装、网络环境的准备与设置、日常维护技巧及系统管理制度的设计等，让系统管理员能通过培训掌握使U8生产制造系统立即上线，以及维持U8生产制造系统正常运作的各种知识与技巧。
用友ERP专项培训
在ERP系统的实施和应用过程中，企业需要专门培养一批实施、维护等专业人员，来保障信息化建设的顺利进行和稳定运行。同时，企业中的一些特殊岗位，也需要使用ERP系统的一些特殊功能来完成相应的工作。因此，我们特别开设了“用友ERP专项培训”，有针对性的系统讲授ERP专项应用技能。
企业内部ERP实施顾问训练营
如何卓有成效的实施ERP系统是当前困绕企业信息化的一大问题，为了帮助企业成功实施ERP系统，培养高级复合型管理人才，降低长期维护成本，我们特别设置了针对企业内部实施顾问的训练课程。
企业内部ERP实施顾问是能够整合企业内部资源，有效引入ERP系统的企业高级复合型人才。用友的“企业内部ERP实施顾问训练营”课程面向应用，以案例分析和案例模拟实施的教学方式为主，将ERP实施过程中涉及的工作内容、方法、目标、注意事项、实施经验等内容明确、直观地展现给学员，同时将ERP系统中对企业日常管理有重要影响的设置方式通过案例分析的方式穿插于整个课程过程中，使培训对象通过“体验”进行“学习”，在案例“对比”中“掌握”知识与技能。
课程要点：
通过案例分析等方式揭开实施成功的关鍵因素与失败教训等实施的关键性问题
将软件中提升企业财务管理水平的关键信息的设置与应用进行专题分析，使培训对象充分了解如何通过信息化系统更有效地、更充分地提升企业管理。
由培训对象组成的实施团队需要根据案例提供的现状，快速为公司制订明确的实施目标，并亲自操作实施的全过程——通过整个过程的模拟，能够对实施各个环节的工作重点和难点有一个清晰的认识，同时对软件功能更加深了理解。
通过对实施结果的对比分析，各组之间“取长补短”，对实际实施目标的制定和实施要点有了更进一步的了解，同时摆脱实施=手工数据的简单录入的误区，学会从管理角度分析和确定企业的实施目标。
会计信息系统审计
随着各行业电算化程度的提高，企业管理软件已普遍应用，对审计、稽查等管理部门人员提出了新要求，然而在实际工作中，许多有着丰富专业经验的审计、稽查人员，面对各类管理软件，往往感到无从下手。面对这种情况，用友培训中心面向会计师事务所、税务厅（局）、审计厅（局）等相关部门从事审计工作的人员及企业中的审计人员开设“电算化审计”课程。该课程主要介绍电算化方式下审计工作的工作流程和工作重点，以及审计辅助工具的运用方法，帮助审计人员熟悉和掌握电算化方式下审计工作开展的方法和技巧。
课程要点
现代企业查税的现状、发展趋势与管理信息系统原理。
企业管理信息系统中财务管理的业务流程。
企业管理信息系统供应链的业务流程。
当前企业信息化查税的主要模式与相关的查税方法。
通过企业实际使用的管理软件或Excel的查询、分析功能进行查税。
介绍主流的审计查税软件，了解如何通过专用查税软件进行查询、分析，达到采集被查企业数据、进行查税的目标。
用友ERP系统管理员培训
每一个应用ERP的企业都需要专业的系统管理人员从事安装、实施、管理、维护、故障排除等技术性工作。通过参加系统管理员培训课程，学员可以了解和掌握ERP系统管理的知识与技能，独立解决系统建设和应用过程中常见的技术性问题，
课程要点：
如何加强数据安全管理
ERP软件系统与操作系统的最佳配置
如何配置网络环境
如何进行数据库的维护与管理
数据管理的常见问题及解决办法
日常维护工具与技巧
用友ERP应用维护技巧培训
企业在应用ERP的过程中，每一个应用人员都应该掌握一定的应用维护技巧，以便及时排除常见的系统故障，提高工作效率。本课程通过系统地讲解应用维护技巧和常见故障及解决办法，充分提升学员的ERP应用维护能力，保证系统正常稳定的运行。
课程要点：
信息化业务流程建议
应用中的注意事项与要点总结
应用工具
数据分析工具
常见问题与排除方法
用友提供哪些培训方式？
用友培训中心提供面授、网络、光盘等丰富多彩的培训方式来满足客户多层面多角度的需求，帮助用户将培训进行到底。
面授培训
用友15年的客户服务积累了大量的面授培训经验。用友的教师在面授课堂上通过精彩的理论讲解、软件演示、案例研讨和互动沟通等方式，全方位的传授ERP的知识与技能，充分调动学员的积极性，营造良好的学习气氛。在上机实验时，由专业老师对学员进行实验指导，引导学生熟悉信息化工作流程，并解答疑难问题。通过理论课程与上机实验相结合的方式，巩固学习成果，加快知识与技能掌握的进程。
网络课堂
用友的“网络课堂”是一种远程在线学习方式，它使学员不受时间、地点限制而根据需要进行有效的学习。
目前，“网络课堂”有“实时在线培训”和“课程点播”两种方式供学员选择。
实时在线培训
“实时在线培训”将面授培训搬到网上，采用网上课程直播的方式进行教学。学生可以通过查阅在线培训课表选择所需课程，在线实时收看老师的课程讲解和操作演示。并通过学生端程序和耳机话筒，与老师进行语音交流，请老师当场答疑解惑。系统还可以将精彩的讲课过程录制下来，供学生反复收看。
课程点播
“课程点播”使学员不受时间、地点的限制，可根据客户需要，实现24小时随时培训。“课程点播”提供了不同形式的ERP教学课件。学员可以在线点播接收课程的录音录像，也可以或选用交互式仿真操作课件进行学习。用友针对宽带用户、窄带用户和ADSL用户提供不同的影像或音像播放形式，用户根据自己的网络环境进行选择，以达到最好的学习效果。
在线培训的学习时间和形式较为灵活，为了使学员有效把握自学过程，平台还设置了自学进度跟踪、自测练习和成绩统计分析三大功能。自学进度跟踪使学员可以随时查询自己的学习时间，了解自学进程；自测练习使学员加深培训印象，巩固所学内容；成绩分析为学员揭示学习中的不足，并指明了改进的方向。通过这些功能，学员可以随时了解自己的学习效果，达到自我监督和检测的目的。
光盘授课
“光盘授课”是又一种远程培训方式。用友培训中心挑选出最优秀的讲师和最经典的课程，将他们的授课内容制成光盘，奉献给广大学员。学员可以将精彩的课程请回家中，根据需要反复学习，不仅巩固了所学知识，取得了良好的学习效果，亦实现了一次投资，永久学习的目的。
如何获取培训服务？
用户购买产品之时，可直接从销售人员处获取培训课表，购买培训服务。
用户可打电话到当地分公司培训部，了解培训计划，选择购买培训服务。
用户会定期收到当地分公司邮寄或通过电子邮件发送的培训计划，选定课程后与分公司培训部进行联系，购买培训服务
用户可上网查询当期的用户培训计划，选定课程后与分公司培训部进行联系，购买培训服务。
专业服务，如何保障？
专业化师资队伍
用友培训中心所有的教师都经过了统一的师资培训，并获得了师资资格认证，深刻掌握ERP的精髓和标准的授课方法；优秀的高级实施顾问也是培训中心的兼职教师，提升了培训课程与实际业务的结合性。
覆盖全国的培训网络
用友培训中心拥有覆盖全国的培训网络。分布在各省、地、市的150家授权培训中心将按照ISO9000服务质量标准体系的严格要求，确保客户能够得到“及时、专业、准确”的培训服务。
标准化培训模式
所有的分支机构在教学内容、教学环境、教学师资、授课规范、教学用书、考试环境等所有方面都按照用友的标准统一执行，以保证所有机构教学水平的质量和一致性。
统一的培训教材
为满足客户培训和学习的需要，用友培训中心汇集公司内外专家，将ERP理论与实践经验融为一体，精心开发各种类型的培训产品。这些产品既可作为用友培训课程配套的学习资料，又可以作为学员自学时理想的学习工具，帮您尽快掌握企业管理信息化相关的知识和技能。
先进的考试系统
考试是检验培训效果的重要环节。为提高考试的标准化和规范化程度，用友培训中心专门开发出具有针对性的“用友考试考务系统”，该系统集考务管理和考试管理于一体，功能完备，操作简便，适用于组织各种规模的考试，充分保证了考试环节的高效、科学、公平和安全。 |
